A Long Tail effektus

Hálózati ismeretek I. - témaösszefoglaló

Chris Anderson által 2004-ben köztudatba  dobott grafikon alapvetően a kereskedelmi megtérülés rendszerének globális változását mutatja a web2.0 eljövetelével. 

Megnő azoknak a termékeknek a száma, amelyek tipikusan rétegtermékek, szemben a sokakat érdeklő sikertermékekkel. Ebben közrejátszik a piac globalizálódása és a rendelhetőség határoktól, nyelvektől független lehetősége, A hagyományos felfogás szerint nem érdemes a rétegtermékekkel foglalkozni, mert értékesítésük nem fedezi a forgalmazásukkal járó (reklám, előállítás, alkotói nyereség, kiszállítás stb.) költségeket. A farok megnyúlása azonban öszességében jelentős termék és vásárlótömeget jelent, amelyre a hálózati eszközökkel hatalmas forgalmú, rentábilis üzleti modell építhető. 

Amazon

A "hosszú farok" jelentkezésének klasszikus példája az Amazon.com sikere. A webáruház olyan közösségi ajánlórendszert épített árukatalógusa és megrendelő oldalai köré, amely minden professzionális marketingnél hatékonyabban hívja fel a vásárlók figyelmét a számukra csábító termékekre. A közösségi web így önmagát szolgálja ki, maximalizálva a rétegtermékek forgalmát, s jelentősen csökkentve a felülről rájuk erőltetett "sikerpropaganda" hatását. Az Amazon a végletekig optimalizálta a járulékos költségeket jelentő raktározási, logisztikai feladatokat, újabban robotokkal és drónokkal is kisérletezik.

Egy Amazon raktár tipikus látványa:

végletekig optimalizált üzletmenet

A Long Tail szerint tehát megfelelően hatékony, korszerű logisztikával a pár embert érdeklő termékeket is ugyanolyan hatásfokkal és haszonnal lehet értékesíteni (tehát támogatni, forgalmazni, piacra dobni is), mint a hagyományosan sikerbiztos termékeket.

Hoszú farok kivetítve - tágabb értelemben

A Long Tail effektus kivetíthető számos területre, így a réteg-kulturális jelenségekre, vagy éppen a tágabb értelemben vett értékrend-válságra is: mindenki hozzájut a számára elfogadható, vonzó szellemi termékekhez, rétegkulturális javakhoz, tudáshoz, közösségi információkhoz, tehát jelentősen csökken a hagyományos kánonok, értékrendek általános elismertsége (=érték-pluralizmus), ami részben jó, részben rossz, bármi megkérdőjelezhető, alátámasztható - minden és minden ellenkezője igaz.

Olvasmányok:

• Chris Anderson "The Long Tail" címen vezetett blogja
• Mi az a Long Tail? by Bőgel György, Chris Anderson könyvének magyar kiadásakor
• Hírek, cikkek a témához